三只小牛:「软牛奶」背后的千亿乳业新趋势
作者 | 青翎
编辑 | 杜仲
来源 | 观潮新消费(ID:TideSight)
什么样的牛奶才好,适合所有中国人体质?
牛奶如今已成为中国人的饮食刚需,尤其是疫情后,人们对健康和营养的需求越来越强烈。《后疫情时代 营养大数据报告》显示,70%的消费者选择疫情后加大对营养品的投入力度,近九成消费者的支出较以往提升了10%-20%。
但事实上,直至今天,仍有许多国人受困于肠道问题,在喝牛奶后都存在不同程度的腹泻、腹胀等一系列不适症状。在饮奶刚需下,市场急需一杯“温软肠胃”的牛奶出现。
近期,中高端功能牛奶品牌三只小牛针对乳糖不耐受人群,重磅推出——高钙软牛奶,专门为中国人肠胃定制的牛奶,在保证“肠胃友好”的同时帮助消费者补钙。
当尖端科技瞄准了尚未满足的需求,乳企便能率先突围,占领品牌高地,从这个层面来看,三只小牛推出的「软牛奶」既是消费痛点与科技两相结合的产物,也是为乳制品行业提供的高端化范本。
从行业视角来看,2021年全球乳糖不耐症治疗市场规模大约为1667亿元,预计2028年将达到2204亿元,2022-2028期间年复合增长率(CAGR)为4.0%。
因此无论是市场体量还是需求强烈度,针对乳糖不耐受人群而生的「软牛奶」必将成为高端奶中的佼佼者。
乳业经过多年发展,从“喝得起”到“喝得好”,再到如今“喝适合中国人自己的牛奶”,这背后既是硬科技实力的支撑,也是三只小牛作为中国品牌的责任与情怀。
当属于乳制品的“下一个黄金十年”开启,三只小牛也将凭借「软牛奶」等更高端化产品率先占领新高地。
“软牛奶”,更懂中国胃
适合所有中国人喝的牛奶是什么样的?三只小牛的答案是:软牛奶。
于中国人而言,在饮奶上最困扰肠胃的莫过于乳糖不耐受。所谓乳糖不耐受,是体内乳糖酶缺乏或活性较低的一种表现,乳糖酶缺乏,导致乳糖无法在体内被分解吸收,进而产生腹泻、腹胀、腹痛、恶心、呕吐等不良反应。
中国乳糖不耐受人群占比47%,约合人口总数6.6亿。从整个世界版图来看,中国也是乳糖不耐受的高发区,欧洲白人及其后裔,乳糖不耐受的发生率通常低于30%,亚洲人群则高于60%,中国成人中发生率更是高达70%。
乳糖不耐受的现状也影响着中国人的饮奶概率。《2022科学饮奶趋势洞察报告》显示,出现乳糖不耐受现象的人群中,60%的受访者会减少喝奶的量或频率。《2021中国奶商指数》报告同样指出,65.7%的人认为只要乳糖不耐受,就不能喝奶。
与此同时,缺钙亦是中国人体质中的重要问题。《中国居民膳食营养与健康状况》调查结果显示:我国城乡居民每日饮食中的钙摄入量为 366.1 mg,其中城市为 412.4 mg,农村为 321.4 mg,远低于中国营养学会推荐的成人每日适宜摄入量 800~1000 mg,儿童和中老年人缺钙问题尤其严重。
“乳糖不耐受”和“缺钙”刺激着消费者对“零乳糖”且“高钙”牛奶的需求。《2022科学饮奶趋势洞察报告》显示,有26%的受访者选择零乳糖牛奶,84%的受访者关注牛奶中钙的补充。
此外,如今的消费者对营养需求更为“复合”,数据显示,单一0乳糖和单一高蛋白经与其他营养组合后,购买人数占比显著提升。多营养组合中高钙是基础营养,其中0乳糖+低脂脱脂+高钙最受欢迎。
三只小牛推出的「高钙软牛奶」,正是针对这中国人体质与新营养需求提出的解决方案。
首先从“零乳糖”的实现来看,「高钙软牛奶」创新使用了EHT酶水解技术,添加“魔力因子”活性乳糖酶,乳糖酶能将乳糖水解成为甜度较高的葡萄糖和半乳糖,从而实现了乳糖的体外分解。
添加了乳糖酶的纯牛奶,只需5-7天时间,乳糖成分便会逐渐消失,牛奶口感更为清甜,其他营养成分也能完整保存,一盒纯牛奶就此进化成“软牛奶”。
此外,「高钙软牛奶」通过钙的补充,增强了牛奶中的营养成分,满足了消费者对高营养的需求,也与市场上已有的主打“乳糖不耐受”的纯牛奶实现区分。
软牛奶,“品类品牌化”的先锋创新
尤为重要的是,与此前多款高端奶不同,三只小牛创造性地打出“软”概念。
在传统的竞争格局下,乳企往往借科学化的概念为产品赋予“营养”、“品质”等价值,实现高端定位。比如“有机”、“草饲”、“A2”、“娟姗”等,这些标签能为高端提供佐证,却因为过于专业,需要多年的市场教育才能为大众熟知。
相比之下,“软”概念通俗易懂,在中文语境下,“软”组成的词语通常是“柔软”、“软化”,与“肠道友好”在概念上更为接近,有效降低了市场教育的难度。
这款软牛奶主打 “空腹也能喝,冷热也能喝,乳糖不耐随意喝”诠释“软牛奶,咋喝都行”, 让产品功能更深入人心,将“乳糖不耐受”这一专业理念转译成这一通俗易懂的表达,更符合中国人的常识。
与之类似的是瓶装水行业中的“熟水”赛道。中国人对“熟水”天然友好,当今麦郎用“凉白开”将瓶装水分成“生水”和“熟水”两个品类后,便打破了过往围绕水源竞争的行业格局,其自身也成了“熟水”品类的开创者。
在“软牛奶”概念的引入下,牛奶也发生了类似的分化。《品牌的起源》曾指出:商业发展的动力是分化,分化诞生新品类,真正的品牌是以品牌驾驭品类,让自身成为品类的代表。
于消费者而言,从来都是品类解决需求,品牌简化决策,这意味着只有当品牌与品类高度绑定,才能最大程度占领消费者的心智。这其中,开创了品类的品牌无疑占据先天优势,正如可口可乐之于可乐,王老吉之于凉茶,椰树之于椰汁等等。
如今,三只小牛带着「软牛奶」横空出世,开创性地将牛奶分成“硬牛奶”和“软牛奶”两个品类,真正实现了在品类上的概念区隔,并通过领先优势做到了“品牌即品类”。
“软”牛奶背后的“硬”实力
作为现代牧业旗下面向C端的子品牌,三只小牛成立仅一年多时间,便先后推出“三零牛奶”、A2系列“DNA牛奶”、“睡前30分”等一系列具有不同功能的牛奶,此次推出的「高钙软牛奶」更是在功能牛奶基础上,开创的全新品类。
除了敏锐的市场洞察,「高钙软牛奶」诞生的背后是三只小牛一直以来以科学为内核的战略打法。“科学养牛+科学成分+科学饮奶”三大产品方法论,帮助三只小牛筑起了优势壁垒。
优质原奶是“软牛奶”的根基。背靠现代牧业这一国内最大的奶牛养殖企业和原奶供应商,全国拥有50个规模化牧场、40万头优质奶牛,年产鲜奶230万吨。
三只小牛还注重牛种的选育,精选了荷斯坦奶牛、A2基因型奶牛和娟姗奶牛三大优质品种作为产品布局起点,从每日餐食80元以上,到16℃-20℃恒温养牛,再到专属牛医生呵护健康以及每日音乐、定期SPA等等,三只小牛拥有214项奶牛福利喂养标准,在养牛上真正实现了“吃得好、住得好、身体好和心情好”,并且拥有173项牛奶国际检测,产出优于欧盟标准的好奶。
“科学养牛”之外,三只小牛也注意到了消费者对“成分”的日益重视,什么样的人群需要喝什么样的牛奶?牛奶怎么喝才能营养最大化?解决这些问题的关键便是要在牛奶中加入特定的“成分”。
于是,三只小牛以“科学成分”为起点建立了独属的“科学加减法则”,为主打不同功能的牛奶搭配不同的营养成分。
比如「高钙软牛奶」针对乳糖不耐受人群,在牛奶中添加了乳糖酶和高钙;再比如「三零牛奶」主打0脂肪、0乳糖、0添加蔗糖,让消费者“轻负担”吸收营养;还比如「睡前30分牛奶」,通过加入GABA成分帮助睡眠障碍者更好入眠。
产品能否被市场接受往往取决于消费观念的进步程度。
《2022科学饮奶趋势洞察报告》指出,目前仅有37%的消费者能达到《中国居民膳食指南2022)》建议的「每天饮奶300g~500g」,仅有11%的受访者能正确认知饮奶相关的知识,大部分用户对饮奶的认知仍存在误区。但另一方面,亦有44%受访者在饮奶方面存在未被满足的功能需求。
一头是尚未做到位的“科学饮奶”教育,一头是与日提升的“科学饮奶”需求,在此背景下,三只小牛以“软牛奶”为标杆,率先做起了市场教育的布道者。
早在去年推出「软牛奶」时,三只小牛便发布了全网“品鉴官招募令”,面向乳糖不耐受人群全国招募万名肠胃“亲和大使”,0元体验「软牛奶」,通过DTC模式,三只小牛累计触达425万人,既加强了与消费者的联动,同时培养了他们「软牛奶」观念的认知。
值得一提的是,三只小牛还成为了中国航天事业战略合作伙伴,并联合中国首批航天员赵传东发布小小航天员公益招募,激发青少年探索宇宙的梦想,助力中国航天事业接班人培养。
航天营养专家白树民表示,把握国民对饮奶的品质和功能需求,持续传递科学的饮奶观念,成为营养食品领域研究和乳制品行业的共同课题。中国科学院院士、探月工程研究专家、行星地质专家刘嘉麒与三只小牛一起发起公益科普。
航天作为中国科技的第一名片,三只小牛利用强势IP资源为2023突破乳品市场重围加强砝码。
从原奶生产,到成分创新,再到市场教育,正是在“三大科学体系”的层层累加下,三只小牛才创造性地推出了「高钙软牛奶」,在开创全新品类的同时,也为行业提供了「牛奶功能化」范本。
软牛奶,引领乳业新一轮革新
不难发现,「软牛奶」问世的背后,是消费者日益成长的对乳制品功能化的期待,也由此催生了诸多针对特定需求的「功能牛奶」。
「功能牛奶」是渠道变革与人群变迁的产物。
在传统消费品时代,受制于有限的信息沟通条件,品牌与消费者在需求与解决方案上难以实现彻底打通,即便是基于消费者需求开发的产品,颗粒度也不够细分,不够精准。
但诞生于互联网时代的消费新贵,更擅长借助新渠道与消费者保持同频共振,产品的开发方式往往基于“自下而上”的模式,消费洞察更为敏锐真实。
与此同时,补钙、肠胃友好、助眠、美容、瘦身……如今的年轻人对“吃喝”的需求日趋功能化,中商产业研究院的数据显示,预计2022年中国的功能性食品市场规模将突破6000亿元。
具体到乳制品赛道,一个绝佳的利好在于,牛奶具有“水脂双溶”的特性,这意味着乳品有机会成为各类营养和功能成分的载体。
比如有助于保护眼睛的叶黄素,有助于婴幼儿脑部发育的DHA,以及具有特定建议值的植物甾醇、姜黄素等等成分均有可能与牛奶融合。
在未来,每一个细分的消费需求或许都能用“牛奶+X成分”的形式得到解决。
这些尚未被满足的需求一方面期待着更具功能性的乳制品出现,另一方面也将乳制品市场细分成更多垂直赛道,让不同功能的产品共生共存。
从行业来看,乳业规模已超万亿,其中占比最大的是常温白奶。经过多年发展,常温白奶正面临增速放缓的现状,在2016-2021年,常温奶销售规模从871亿元增长至1092亿元,增速明显放缓。
与此同时,常温白奶中的高端奶增速却一骑绝尘,根据商业咨询公司Frost Sullivan的统计数据,2009-2013年高端白奶零售额由179亿元增至417亿元,2020年已突破800亿元。
高端奶的异军突起正吸引着乳企们的布局,而拥有巨大消费潜力的「功能牛奶」也将成为乳企在高端白奶市场中占位的重要选择。
如今功能性需求已然成为乳制品的下一风口,在此之下,选牛优先、蛋白升级、补钙进阶、轻零生活、肠胃友好、牛奶加法等多个细分需求将诞生更多乳品新贵。
凭借「软牛奶」解决乳糖不耐问题的三只小牛,也将借助更多功能牛奶,先人一步涌向高端奶的新蓝海。
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